SetorEnergia e Serviços
Energia e Serviços
Atendimento Eficiente
Automatize avisos de manutenção, envio de faturas e solicitações de reparo. Ofereça um serviço essencial com agilidade digital.
Segunda Via de Conta
Emissão de faturas e códigos de barras (via integração com apps externos).
Status de Manutenção
Informe clientes sobre interrupções (via integração com apps externos).
Registro de Ocorrências
Abertura de chamados de reparo (via integração com apps externos).
Autoatendimento de Faturas
Reduza drasticamente o volume de chamadas básicas permitindo o acesso rápido a faturas e códigos de barras.
- Emissão de 2ª via via WhatsApp
- Consulta de histórico de consumo
- Negociação de débitos automática
Billing Portal
Gestão de Ocorrências e Reparos
Permita que o cliente registre faltas de serviço ou sinistros com foto e geolocalização em segundos.
- Abertura de chamados via chat
- Acompanhamento de visitas técnicas
- Avisos de manutenção programada
Field Operations
Comunicação Crítica em Massa
Informe milhares de clientes sobre interrupções ou alertas climáticos de forma instantânea por região.
- Alertas por CEP ou geolocalização
- Alta entregabilidade omnichannel
- Pesquisas de urgência e feedback
Mass Alerts